Obchodné podmienky

  1. Rezervačný systém Naša online platforma umožňuje rezerváciu letov, ubytovaní, autopožičovní a kompletných dovolenkových balíčkov. Ceny sú aktualizované v reálnom čase, ale môžu sa zmeniť do potvrdenia rezervácie.
  2. Platby a potvrdenie Rezervácia je záväzná po potvrdení platby. Akceptujeme platobné karty, bankové prevody a rozložené platby. Potvrdenie rezervácie a cestovné dokumenty zasielajeme elektronicky.
  3. Storno podmienky Storno podmienky sa líšia podľa typu služby a poskytovateľa. Flexibilné tarifly umožňujú bezplatné zrušenie, zatiaľ čo lacnejšie možnosti môžu mať storno poplatky. Podrobné podmienky nájdete v rezervačnom potvrdení.
  4. Cestovné dokumenty Cestujúci sú zodpovední za platnosť svojich cestovných dokladov, víz a zdravotných certifikátov. Poskytujeme informačný servis o vstupných požiadavkách, ale nezaručujeme ich kompletnosť.
  5. Cestovné poistenie Dôrazne odporúčame uzavretie cestovného poistenia pokrývajúceho zdravotné výdavky, storno náklady a stratu batožiny. Môžeme sprostredkovať poistenie od našich partnerských poisťovní.
  6. Zmeny v rezervácii Zmeny rezervácie sú možné v závislosti od podmienok poskytovateľa služieb a môžu byť spoplatnené. Niektoré tarify neumožňujú žiadne zmeny. O možnostiach zmien informujeme pri rezervácii.
  7. Zodpovednosť za služby Ako sprostredkovateľ nezodpovedáme za kvalitu služieb poskytovateľov (hotely, aerolínie). Naša zodpovednosť je obmedzená na správne sprostredkovanie rezervácie a poskytnutie potrebných informácií.
  8. Reklamácie Reklamácie týkajúce sa kvality služieb musia byť uplatnené priamo u poskytovateľa služby na mieste. Následne nás môžete kontaktovať a pomôžeme s riešením problému.
  9. Force majeure V prípade mimoriadnych udalostí ako sú prírodné katastrofy, pandémie alebo politické nepokoje, ktoré ovplyvnia cestovania, budeme postupovať podľa podmienok poskytovateľov služieb.
  10. Osobné údaje Vaše osobné údaje používame výlučne na vybavenie rezervácie a sú zdieľané iba s relevantnými poskytovateľmi služieb. Údaje sú chránené v súlade s GDPR a nie sú používané na marketingové účely bez súhlasu.